سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصًا على ضمان جودة المنتجات وسلامتها، لا يمكن استبدال أو استرجاع المواد الغذائية بعد استلامها من العميل.

نهدف من ذلك إلى التأكد من الحفاظ على أعلى معايير الجودة، حيث لا يمكننا إعادة بيع المنتجات بعد استلامها، لعدم معرفتنا بظروف التخزين أو الحفظ التي تعرضت لها.

في حال عدم استلام العميل للطلب، سيتم استرداد قيمة المنتجات فقط، مع استثناء تكاليف الشحن، وذلك بعد عودة الشحنة إلينا.